更新日期：2026-10-07
业务和仓库数字对不上，按顺序排查三个漏洞：
1. 口头开单没进系统：业务员电话里答应客户"先发货"，回来才补单——中间这段时间出库了系统没记。解法：发货必须先有单，急单可以简化但必须有单号；
2. 出库没有实物核对：仓库凭记忆或感觉发货，发了多少没核对——解法：出库单必须有拣货人签字或扫码确认，发了多少系统记多少；
3. 退货没走单据：客户退回来的货直接堆仓库，单据没做，账面库存虚高——解法：退货必须开退货单，退回的货走"待检→再入库/报废"流程。
把"开单→备货→发货→客户签收"四步串成链，每一步对应一张单、一个责任人。对不上账的时候，能倒查到是哪一步断的，这比月底盘一次库有用得多。系统设置上可以开启"发货必须关联销售单"的强制校验。