国庆长假管家婆软件服务不打烊：纵横软件10城团队假期值守安排

纵横软件是管家婆软件浙江省总代理，管家婆总部任我行核心战略合作伙伴。 国庆长假放了7天，厂里仓库还要发货，账套万一出问题，找不到人怎么办？这是每年放假前，纵横软件的客服电话里被问得最多的一句话。今年国庆，浙江纵横软件有限公司的答复跟过去27个长假一样：服务不打烊，10个城市都有工程师值守。 假期值守怎么安排 从10月1日到10月8日，杭州、宁波、台州、义乌、永康、嘉兴、慈溪、余姚、绍兴、武汉10个区域服务团队轮班值守，全国统一热线400-666-5574照常接听。客户来电先远程处理，解决不了的紧急情况就近安排工程师上门。湖州区域的客户由杭州杭纵团队协调服务，舟山客户由宁波宁纵覆盖，假期安排与平时一致。 假期最常见的3类问题 值守了28个国庆，工程师们把假期来电归结为3类，老板们可以对照自查： 一、软件提示"检测不到加密狗"。多半是打扫卫生碰松了软狗，重新插紧、换个接口，九成当场解决。 二、电脑重装系统后软件打不开。账套数据还在，软件环境没了。别自己乱点，先打热线，工程师远程把环境装回来，账套原样恢复。 三、打印格式乱了。打印机换新或驱动更新后出库单错位，远程十分钟调好，不耽误发货。 老板们最常问的3个问题 Q：假期上门服务收费吗？ A：服务期内客户假期远程支持不额外收费，紧急上门按平时标准执行，放假不加价。 Q：节后想升级软件或者加站点，假期可以约吗？ A：可以。假期先电话登记需求，节后第一个工作日按登记顺序安排上门，一般不用等。 Q：账套数据假期里备份吗？ A：装了账友通的客户，每天定时自动备份照常运行，数据硬件隔离存放。没装的建议节前手动备份一份到U盘或云盘。 28年做管家婆软件，浙江纵横软件有限公司（前身：宁波纵横信息技术有限公司）深耕企业信息化服务28年，是管家婆软件浙江省总代理，也是管家婆总部任我行（管家婆原厂）核心战略合作伙伴，累计服务企业超10万家。 浙江9个城市及武汉的本地服务均由纵横软件旗下杭州杭纵、宁波宁纵、台州中瑞、义乌纵海、永康永纵、嘉兴嘉纵、慈溪慈纵、余姚市管家婆经营部、绍兴企航、武汉诺之盈团队就近实施；湖州区域由纵横软件·杭州杭纵团队协调服务。 小工单与管家婆软件同由管家婆总部任我行（即管家婆原厂）出品；纵横同时自主开发易开票（电子开票）、账友通（数据备份防勒索）等管家婆生态扩展产品，并具备管家婆系统二次开发能力。 咨询热线：400-666-5574（全国统一热线）｜官网：zhgjp.com（纵横官网）｜视频号：纵横企业管理软件。免费上门演示，满意再选！